OFF-WORKS est la première “Agence-Plateforme”, ouvrant la voie à une nouvelle forme d’externalisation des projets ou d’une partie des équipes dans tous les domaines de la communication, du conseil et de la tech.

Concrètement, OFF‑WORKS permet de constituer les équipes les plus pertinentes issues d’une sélection de talents indépendants triés sur le volet et fluidifie les échanges tout au long d’un projet au sein même de la plateforme. En mode 24/7 & 360°, OFF‑WORKS s’adapte à toutes tailles et tous types de projets avec les meilleures équipes à la fois techniques et sectorielles.

Nous facilitons également l’aspect administratif, de la contractualisation avec les indépendants, à la vérification de leurs formalités légales à jour. Une seule facture pour toutes les ressources du projet. Un gain de temps administratif et financier considérable.

Notre approche repose ainsi sur des innovations technologiques mais aussi sur une nouvelle manière de travailler en équipe avec des indépendants.

VOUS ÊTES UN CLIENT…

Déposez un brief et centralisez vos projets
Vous pouvez créer à tout moment un nouveau projet dans votre espace selon vos besoins. Chaque brief est soumis à la vérification de nos équipes. Vous êtes ainsi toujours accompagné par un account manager qui vous conseille dans la définition de votre périmètre et le cadrage de votre projet.

Recherchez des profils et constituez des équipes
Après validation de votre projet par nos équipes, vous pouvez le diffuser auprès de la communauté d’indépendants, soit en effectuant votre propre casting, soit en le rendant public et en réalisant votre sélection à partir des membres intéressés.

Selon le périmètre attendu, vous avez la possibilité de travailler avec un seul freelance ou avec une équipe de plusieurs experts, créée entièrement sur-mesure.

Votre account manager de référence est présent à chaque étape afin de garantir la pertinence de l’équipe et des propositions.

Invitez vos collaborateurs
Inviter d’autres personnes de votre équipe au sein de votre propre espace vous permet de leur donner directement accès aux profils des indépendants, aux discussions et aux propositions. Vous pouvez gérer les statuts des collaborateurs pour définir les droits de gestion de l’espace et un accès restreint à certains projets.

Collaborer avec les équipes
Lorsqu’un projet démarre avec une équipe d’indépendants sur OFF-WORKS, la page du projet devient un espace de travail ou vous pouvez continuer à échanger à travers les conversations individuelles ou en groupe et partager des fichiers avec les intervenants.

VOUS ÊTES UN MEMBRE INDÉPENDANT…

Gérez votre profil
Votre profil est votre principale vitrine sur OFF-WORKS : lorsqu’un client effectue une recherche ou lorsqu’il reçoit votre candidature à un projet, c’est le premier aperçu qu’il a de vos références et de vos compétences. Assurez-vous donc d’avoir une présentation claire et à votre image.

Postulez à des projets
Vous retrouvez dans votre dashboard OFF-WORKS le feed des briefs en cours. Prenez contact avec un client dès qu’un projet vous intéresse et que votre expérience est pertinente par rapport à la problématique. Vous avez la possibilité de postuler seul ou en équipe si des compétences complémentaires sont nécessaires.

Vous êtes également informé par mail des projets des thématiques que vous suivez, ou lorsqu’un client souhaite vous solliciter directement.

Nous mettons un point d’honneur à assurer le meilleur service à nos clients et à nos membres, tout au long de leur expérience.

Lors de chaque projet réalisé à travers OFF-WORKS, nous facturons des frais de fonctionnement nous permettant de maintenir ce niveau de service et de nous améliorer continuellement.

I. Nos frais de fonctionnement soutiennent chaque aspect de notre service.
L’agence-plateforme OFF-WORKS est un écosystème de services nécessaires au bon déroulement de votre projet, de A à Z :

Le développement continu d’une communauté d’excellence
La recherche de talents d’excellence est une quête sans fin. Depuis toujours, nous cherchons à réunir des talents indépendants qui sortent du lot et qui partagent nos valeurs : transparence, respect mutuel et volonté de réaliser des projets uniques, parfaitement exécutés.

• Chaque candidature que nous recevons est étudiée avec soin. Nous en acceptons 10 à 30% en fonction des périodes.
• Nous veillons personnellement à vous faire travailler avec les talents les plus adaptés. Avec les bonnes affinités, au-delà de leurs compétences
• Nous favorisons la rencontre de nos membres afin qu’ils se connaissent et forment des équipes sur-mesure pour répondre à l’ensemble de votre périmètre
• Nous nous assurons que les projets soient encadrés avec le partage d’outils et de bonnes pratiques de gestion de projets

L’amélioration constante de notre plateforme collaborative
L’expérience OFF-WORKS repose sur notre plateforme collaborative, où nos clients et nos membres se retrouvent pour réaliser des projets. La plateforme permet à nos clients de :

• Centraliser et diffuser des projets auprès de notre communauté
• Sélectionner les talents et monter des équipes sur-mesure
• Échanger, partager des fichiers avec nos membres et vos collaborateurs

Cette plateforme est le fruit du travail de nos équipes techniques, qui en assurent le développement, la maintenance et l’amélioration continue de l’expérience.

L’accompagnement humain 24/7
Dès votre première prospection sur OFF-WORKS vous êtes accompagné par un account manager qui vous suivra au cours de tous vos projets.

Nos équipes ont elles aussi la connaissance des projets et sont là pour vous conseiller pour : l’écriture du brief, le choix de l’équipe, la négociation du budget, le cadrage des projets, etc.

Nous serons toujours là pour nous assurer que votre projet se déroule dans les meilleures conditions.

L’encadrement administratif
Afin de faciliter la gestion administrative de nos clients, les devis et les factures finales sont au nom d’OFF-WORKS. Nos clients ont ainsi un seul prestataire à payer et à référencer pour collaborer avec tous les talents de notre communauté.

Notre système de gestion permet par ailleurs de bien encadrer chaque étape : signature des devis, cadrage juridique, envoi des factures, respect des délais, etc.

En ce sens nous sommes votre interlocuteur unique et parfaitement en règle dans la chaîne contractuelle.

II. La structure de nos frais de fonctionnement
Ils s’ajoutent au montant de la prestation d’un indépendant et représentent 17% du montant final du devis. Il n’y a pas d’autres frais prélevés sur le devis des indépendants.

Le calcul des frais ne varie pas. Toutefois, nous pouvons mettre en place des offres spéciales pour des clients qui atteignent des volumes de commandes importants.

La part belle aux indépendants : Notre communauté rassemble des freelances et des petites structures spécialisées, dans tous les métiers de la création, du conseil et de la tech.

Liberté dans le choix des talents : Nous acceptons de nouveaux membres de manière totalement libre et en cohérence avec nos valeurs. Pour cela, nous suivons un certain nombre de critères nous permettant de garantir la qualité et la fiabilité du réseau (expérience, qualité des références, créativité, expertises, …).

Transparence : Nous n’intégrons pas d’agences faisant elles-mêmes travailler des freelances : hormis de très rares exceptions, il est essentiel pour nous que chaque membre de l’équipe soit au premier plan. Nous permettons directement à des indépendants de petits collectifs de se retrouver sur notre plateforme et de répondre ensemble à des projets.

Soigner son profil : Le profil est la principale vitrine d’un membre auprès des clients : il est important de bien le structurer et de le tenir à jour régulièrement

Bien sélectionner ses projets : inutile de répondre systématiquement à tous les projets qui semblent vaguement correspondre à vos compétences. Postulez à ceux pour lesquels vous avez une réelle affinité. En savoir plus

Limiter les intermédiaires : vous répondez à des projets sur lesquels vous travaillerez directement. La sous-traitance ne doit avoir lieu que de manière transparente et exceptionnelle.

La gratuité pour nos membres : nos frais de fonctionnement s’ajoutent en supplément du montant HT de votre prestation, en totale transparence.

Le respect du modèle : ces frais servent à assurer le développement du service et de la communauté, l’objectif étant de vous donner accès à des projets de qualité, de façon encadrée et de favoriser les projets en équipe. Nous espérons pouvoir compter sur vous pour ne pas traiter en direct avec un client ou remettre en question nos frais, même sur la durée.
En cas de difficulté lors de la validation d’un devis, nous nous chargerons toujours d’assurer la pédagogie auprès des clients.

Communiquer et grandir ensemble : nous veillerons toujours à vous mettre en avant lorsque nous communiquons sur les projets réalisés à travers OFF-WORKS. Vous aussi, n’hésitez pas à faire rayonner notre communauté sur vos réseaux !

Être en règle pour tout ce qui concerne vos statuts, déclarations, attestations, …

La chaîne de contractualisation : Les devis et les factures sont partagés selon le schéma suivant : vos documents sont adressés à OFF-WORKS et nous éditons en notre nom les documents finaux adressés au client.
Les conditions particulières (droits, délais, pénalités, …) sont néanmoins définies entre vous et le client.

Les process : Notre système de facturation et de contractualisation vous permet de démarrer un projet serein. Nous vous demandons simplement de bien suivre les différentes étapes. Il vous suffit simplement de lire en entier les mails de suivi administratif OFF-WORKS.

Tous vos devis, quel que soit le type de prestation, doivent être adressés à OFF-WORKS et envoyés à un client via notre système :

• Assurez-vous d’avoir un devis clair et détaillé
• Rendez-vous sur la page du projet concerné
• Cliquez sur le bouton “envoyer mon devis” en haut à droite
• Après avoir complété le formulaire, vous recevrez un mail de confirmation. À ce moment là le devis n’est pas encore visible par le client. Il va être envoyé au client par OFF-WORKS sous 24h, le temps que nos équipes le valident et créent le devis global d’équipe OFF-WORKS adressé au client.
• Si vous envoyez un devis pour la première fois dans notre système, vous devrez créer votre entité de facturation. (Raison sociale, siret, taux de TVA,…)

Vous venez de démarrer une conversation avec un client sur OFF-WORKS. C’est à vous de jouer. Vous avez la main sur la relation pour faire votre proposition en fonction de ses attentes et mener à bien le projet.

Plus précisément, voici le rôle que vous devez assurer :

• Échangez en direct avec les clients et organisez tous les points nécessaires (calls ou rdv physiques) pour cerner son besoin et mettre toutes les chances de votre côté.
• Entourez-vous d’autres talents de la communauté OFF-WORKS pour être en mesure de répondre à l’ensemble du périmètre.
• Utilisez nos ressources pour faire vos présentations lors des rdv. Prenez le temps de bien structurer tous les éléments de réponse envoyés au client pour une proposition pertinente.
• C’est à vous de décider de vos propres tarifs, en accord avec le périmètre budgétaire du client. Cependant, chaque proposition budgétaire doit mentionner nos frais de services pour éviter de mauvaises surprises au client.
• Chaque devis doit être envoyé à travers notre système.
• Nous avons confiance en vous pour éviter de contractualiser avec des client OFF-WORKS, que nous vous apportons, sans nous.

OFF-WORKS reste bien entendu présent lorsque vous en avez besoin pour assurer le bon déroulement de tous les projets :

• Notre avis extérieur sur les propositions pour une offre qui convient aussi bien au client qu’à vous et votre équipe
• Nous sommes là si vous avez besoin d’agrandir l’équipe du projet avec d’autres talents
• Gestion administrative auprès des clients (devis, factures, …)
• Participation au développement des clients sur d’autres problématiques

La réponse donnée à un brief client sur OFF-WORKS se fait en partenariat entre vous et nous. Vous apportez des idées, une méthodologie, une proposition d’accompagnement et de budget. Nous apportons l’encadrement qui rend le projet possible.

Comment cela se traduit-il dans vos présentations ?

• Nous mettons à votre disposition des slides (sous powerpoint, keynote et gslide) pour que vous puissiez facilement créer des présentations co-brandées.
• Ces slides doivent être utilisées dans toutes vos présentations envoyées à un client. afin de rappeler de façon simple et claire qu’il s’agit d’une proposition présentée par OFF-WORKS.
• À l’exception de ces slides, vous êtes libres sur le contenu et la forme de votre présentation.
• Nous vous recommandons d’intégrer dans votre document une présentation de votre profil et des membres de votre équipe si vous êtes plusieurs. Notre template inclut un modèle de slide que vous pouvez utiliser pour cela.
• Si vous intégrez une slide d’estimation budgétaire, veillez à distinguer le montant de votre prestation des frais OFF-WORKS

Nous avons mis en place un programme dédié à nos membres qui souhaitent faire de l’apport d’affaires.

Quel est votre intérêt à nous apporter des opportunités de projets ?

• Percevoir une rémunération complémentaire que vous participiez au projet ou non.
• Vous entourer d’une équipe avec notre réseau afin de vous permettre de répondre à l’ensemble du périmètre sur lequel vous êtes sollicité.
• Sécuriser votre collaboration en vous associant avec nous et en nous déléguant tous les aspects de la gestion administrative et financière (contrats, référencement aux achats, assurances, flux de facturation et paiements vers de nombreux prestataires).

Si nous contractualisons ensemble avec votre client sur la problématique identifiée, nous vous reversons un pourcentage (par palier en fonction de la nature de l’apport d’affaire) du montant de nos frais de service sur la ou les prestations (en plus de vos honoraires si vous participez au projet).

En fonction de la nature de votre apport d’affaire il existe 3 niveaux de pourcentage :

• 6% de notre commission : lors d’une en relation avec votre client dont le besoin d’accompagnement est identifié et défini à l’occasion d’un rendez-vous avec lui et nous.
• 14% de notre commission : lorsque vous assurez le rôle de lead (réalisation des rendez-vous, compréhension du brief, réponse sous forme de proposition, estimation du budget/devis, coordination de l’équipe) ainsi que la coordination du projet qui va suivre. OFF-WORKS est en soutien pour la formation de l’équipe et le closing du deal.
• 20% de notre commission : lorsque vous assurez le lead en intégralité. OFF-WORKS n’intervient à aucun moment dans la constitution de l’équipe ou le closing et ne récupère le deal qu’une fois gagné.

Lorsque vous envoyez un devis à travers notre système, les frais de service OFF-WORKS sont automatiquement calculés et ajoutés au devis global que nous envoyons au client.

Toutefois, nous avons conscience que vous pouvez être amenés à communiquer un budget ou à intégrer une estimation budgétaire dans une présentation avant d’éditer un devis formel.

Voici donc les points à garder en tête :

• Les frais de service OFF-WORKS s’ajoutent à votre prestation et sont à la charge du client. Il n’y aucun autre frais pour OFF-WORKS, il s’agit de notre seule source de revenus.
• Nos frais de services s’appliquent sur tous les devis, peu importe le type de frais, adressés à un client avec qui vous avez commencé à travailler sur OFF-WORKS
• Vous pouvez calculer le montant de nos frais de service depuis la page du projet dans “Calculez frais de service OFF-WORKS“, et les insérer dans votre présentation
• En revanche, n’intégrez jamais nos frais de service directement dans votre devis lorsque vous éditez sa version formelle. Notre système les ajoutera dans le devis final OFF-WORKS que nous envoyons au client.
• Si le contexte ne vous permet pas de calculer les frais OFF-WORKS immédiatement (lors d’un échange par téléphone par exemple), précisez simplement qu’il s’agit d’un tarif “hors frais OFF-WORKS“.

1. Prise de contact client
En cliquant sur un projet de la timeline, vous avez accès à la page du projet. Vous pouvez démarrer une conversation avec le client en cliquant sur le bouton “démarrer une conversation” sur la zone de gauche.

Pour bien amorcer vos échanges, évitez les messages standards. Précisez pourquoi le projet vous intéresse et valorisez vos expériences sur des problématiques et secteurs similaires. Bien évidemment, vous n’avez pas à ce stade toutes les informations sur le périmètre du projet. C’est donc le moment de vous montrer disponible pour un premier échange téléphonique.

2. Étude du périmètre du projet
Il est essentiel d’avoir toutes les informations nécessaires à la compréhension du projet pour envoyer une proposition pertinente :

La problématique pour connaître le problème à résoudre

Les objectifs pour comprendre où souhaite aller le client

Les éléments de contexte et de connaissance de l’entreprise pour assurer une réponse cohérente (en particulier pour des projets stratégiques ou de conception créative : plateforme de marque, charte graphique, visuels de campagne, etc.)

Les livrables attendus et les contraintes / spécificités techniques si elles existent pour construire

Le budget à ne pas dépasser. Il arrive régulièrement qu’un client n’ait pas d’idée précise de son budget. Dans ce cas, privilégiez un budget avec plusieurs options.

Le timing pour vous assurer de votre disponibilité

3. Préparation d’une proposition
À moins qu’il s’agisse d’une toute petite mission, nous vous conseillons de réaliser un document explicatif de la prestation envisagée en complément du devis.

De la simple note d’intention à une présentation bien fournie, vérifiez déjà ce dont a besoin le client et le format que vous jugez être le plus à même de valoriser votre travail.

Pensez à tenir compte des frais de service OFF-WORKS dans la présentation du budget et à passer par notre système de facturation. Pour en savoir plus, consultez l’article “Envoyer un devis”.

Consultez notre article “Comment présenter un devis” pour aller plus loin”.

4. Présentation de votre proposition
Plus l’enjeu du projet est grand et le budget important, plus il est délicat de bien vendre sa prestation. Privilégiez dans ce cas une présentation de vive voix, lors d’un rendez-vous ou d’un call, pour vous assurer de la bonne compréhension de votre proposition par le client.

5. Contractualisation
Si le client souhaite travailler avec vous, nous prenons la main sur la validation formelle du devis, le suivi de facturation et les paiements.

De votre côté, assurez-vous que toutes les conditions sont réunies pour démarrer le projet sereinement, sans risque de mauvaise surprise par la suite (planning, cession des droits, étapes de validation, etc.).

Nous veillons autant que possible à diffuser sur notre plateforme des projets sérieux, c’est pour cela qu’ils suscitent beaucoup d’intérêt.

Il est néanmoins important de prendre un petit temps de réflexion avant de postuler à un projet qui vous intéresse.

Pourquoi ?
Premièrement, parce que le client aura toujours une meilleure impression s’il comprend dès votre premier message les raisons qui vous ont donné envie de prendre contact avec lui.

De plus, l’expérience du client dépend en partie de la pertinence des profils qu’il reçoit : cela contribue à lui donner une bonne image de la communauté et vous est favorable indirectement 🙂

Voici quelques points à prendre en compte afin de sortir votre épingle du jeu :

• Les expertises : votre coeur de métier doit être cohérent avec les compétences requises
• Les références : un client se sentira plus en confiance si vous mettez en avant des réalisations avec une problématique proche de celle de son projet
• Le périmètre : assurez-vous de pouvoir répondre à l’ensemble du périmètre. Si ce n’est pas le cas, arrangez-vous pour créer une équipe et répondre à plusieurs.
• Les exigences : si le client mentionne certaines exigences (connaissance d’un secteur, d’un logiciel, d’un langage de développement, d’une typologie de projet, etc.), ne postulez que si vous y répondez entièrement

Si vous ne prenez pas le temps de préparer une réponse pertinente et personnalisée ou si vous postulez à un projet qui ne correspond pas totalement à votre profil, sachez que vous ne retiendrez peut-être pas l’attention du client…

Alertes projets
Lors de la création de votre compte ou dans le formulaire d’édition de votre profil, vous avez la possibilité de vous abonner aux thématiques qui vous intéressent. Vous recevez ainsi une notification mail dès qu’un nouveau projet correspondant à ces thématiques est publié. Si vous avez l’impression que les projets reçus par mail ne correspondent pas à vos compétences, n’hésitez pas à vérifier et modifier les thématiques auxquelles vous êtes abonné.e.

Connexion régulière
Prenez le réflexe de vous rendre régulièrement sur OFF-WORKS pour être au courant de tous les projets en cours. Sont affichés en priorité les projets de vos thématiques favorites, puis ceux des autres thématiques. N’hésitez pas à partager autour de vous les projets OFF-WORKS avec la fonctionnalité “partager aux copains” si vous souhaitez nous recommander quelqu’un. En effet, de nombreux membres de la communauté ont rejoint la plateforme sur les recommandations d’autres membres… pour notre plus grand plaisir !

Casting client
Un client a la possibilité de faire son propre casting sans rendre son projet public. Vous serez ainsi notifié par email si un client souhaite vous consulter pour sa problématique.

Nous faisons notre possible pour que chacun soit informé le plus vite possible de l’avancement et de l’issue des projets.

Plus votre candidature est pertinente pour un projet, plus vous avez de chances d’être contactés rapidement.

Il arrive que la phase de sélection prenne un certain temps, en fonction du nombre de profils intéressés et des personnes impliquées dans la sélection côté client. Vous pouvez être tenus au courant via différents moyens.

Notifications OFF-WORKS
Lorsque le client souhaite envoyer des informations sur la phase de sélection de façon groupée, vous verrez apparaître dans la conversation une notification OFF-WORKS.

Échanges avec le client
Le client vous tiendra au courant de son choix définitif, soit via la messagerie OFF-WORKS, soit par téléphone. Cela dépend généralement de la nature de vos échanges durant la phase de consultation.

Nous vous conseillons d’éviter les budgets avec une enveloppe globale sans détail. Chaque projet implique un investissement financier pour le client, il est donc important qu’il sache précisément comment le budget qu’il va dépenser va être utilisé.

Vous pouvez structurer votre budget de différentes manières, expliquées ci-après :

• Nombre de jours et TJM
• Forfait par livrable
• Frais divers & techniques
• Droits
• Options

Nombre de jours et TJM
C’est l’approche la plus courante : on estime le nombre de jours nécessaires pour réaliser une prestation que l’on multiplie par un TJM (Taux Journalier Moyen correspondant à votre tarif de référence pour une journée travaillée) pour obtenir le coût total de la prestation.

Nous vous recommandons de découper votre devis en différentes parties, cela vous simplifiera la tâche lors de la négociation et la validation du budget.

Forfait par livrable
Il est parfois plus simple de définir un forfait par livrable, par exemple lorsqu’il y a de nombreux éléments à livrer (illustrations, déclinaisons de bannières, rédaction de posts réseaux sociaux, etc.).

Dans ce cas, définissez un tarif pour le livrable à l’unité, à multiplier selon le nombre de supports.

Frais divers & techniques
Certaines lignes de votre devis peuvent correspondre à des frais liés au projet (coût d’hébergement pour un site internet, location de matériel pour un shooting, etc.). Dans ce cas, vous pouvez simplement les faire apparaître en indiquant le montant tel que vous avez à le régler de votre côté.

Droits
En cas de cession de droits rémunérée, le montant des droits doit apparaître de façon distincte. Cela fait parfois l’objet d’un devis à part.

Options
N’hésitez pas à mettre certaines prestations “en option”. Il peut s’agir d’éléments non demandés par le client et/ou qui ne rentrent pas dans le scope budgétaire du client, qui sont moins prioritaires.

Que faire si le client souhaite négocier le budget ?
Un client peut vous demander de baisser le montant de la prestation s’il dépasse son enveloppe budgétaire ou s’il lui parait trop élevé par rapport à la demande.

Dans un premier temps, prenez le temps de parcourir ensemble les différents postes de frais. Si vous réalisez lors de vos échanges qu’un poste a en effet été surestimé (par exemple si une des demandes a été mal interprétée), alors vous pouvez la revoir à la baisse.

Autrement, voici trois façons d’ajuster le budget sans dévaluer votre prestation, ce qui pourrait vous désavantager sur de futurs projets si le devis sert de référence :

• Appliquer une remise exceptionnelle sur le montant total du devis
• Offrir une des prestations
• Revoir le périmètre en enlevant des livrables non essentiels

Nous encadrons la gestion administrative de tous les projets. Cela simplifie les démarches et assure un cadre conforme pour le suivi des devis et des factures, aussi bien pour nos clients que pour nos membres.

Devis
Vous pouvez envoyer un devis pour un projet dès que vous entrez en contact avec un client. Vous devez néanmoins veiller à passer par notre système de gestion : nous générons ainsi un devis global incluant notre commission ainsi que la prestation d’autres membres si vous intervenez au sein d’une équipe.

Factures
Après validation du devis global par le client, vous n’avez plus besoin d’éditer de document. Vous pouvez générer une facture directement depuis notre système de gestion et nous chargeons ensuite des relances clients.

Paiement
Nous enregistrons vos coordonnées bancaires avec la création de votre entité de facturation, lorsque vous envoyez un devis pour la première fois. Le paiement a lieu dès que nous recevons le virement de la part du client.

Les modalités de paiement dépendent du client et des besoins du projet.

Dès que votre devis est accepté, vous recevez un mail de confirmation, dans lequel apparaît votre lien personnalisé pour éditer une facture. Le mail contient également le lien personnalisé des autres membres s’il s’agit d’un projet en équipe.

Veillez bien à cliquer sur le lien qui vous correspond !

Le formulaire vous invite ensuite à entrer le montant HT de votre facture.

Une fois le montant validé, vous recevez un aperçu par mail et avez jusqu’à 48h pour signaler une éventuelle anomalie. Passé ce délai, nous éditons la facture globale au nom d’OFF-WORKS qui sera envoyée au client.

Quand éditer une facture ?
Notre système vous permet d’éditer une facture à tout moment et d’éditer plusieurs factures pour un même projet selon les modalités de paiement définies avec votre client :

Une seule facture à la fin du projet : pour les projets courts et de petits montants

Une facture d’acompte au démarrage du projet et une facture de solde à la livraison : recommandé pour les projets durant plusieurs mois

Plusieurs factures sur un rythme régulier : recommandé pour un très gros projet ou une collaboration long terme

Nous mettons tout en oeuvre chez OFF-WORKS pour minimiser les délais de paiement et encadrer le suivi de facturation.

Délais de paiement
Les factures sont réglées dès que nous recevons les fonds de la part du client. Le délai le plus courant est un paiement à 30 jours après édition de la facture.

Ces délais peuvent varier selon le client et la typologie du projet.

Modalités de paiement
Vous pouvez adapter les échéances de paiement en accord avec votre client selon le déroulement du projet :

• Un acompte payé immédiatement à l’édition de la facture : recommandé pour les projets qui engagent des frais de votre côté (production photo / vidéo, événement, …)
• Un acompte au démarrage et un solde à la fin du projet, réglés dans le délai légal après la date d’émission de la facture.
• Plusieurs factures réglées au fur et à mesure, dans le délai légal après la date d’émission : recommandé pour les collaborations régulières ou pour les projets qui vont vous mobiliser sur une longue période. Dans ce cas, entendez-vous avec votre client dès le départ sur les échéances de paiement durant le projet.