Comprendre ce qu'est le design sensoriel ou design olfactif et sonore

 

De plus en plus populaire, le marketing sensoriel peut être défini comme l’ensemble des éléments qui sollicitent les sens des consommateurs afin de booster les ventes. Traditionnellement, les entreprises misent sur la vue, le toucher et le goût, et ce, essentiellement pour les produits et leurs points de vente. Néanmoins, il serait une erreur d’exclure l’ouïe et l’odorat de votre stratégie marketing produit. En effet, Il est toujours plaisant de pénétrer dans un endroit possédant une atmosphère sonore et olfactive agréable. Ce serait pour votre marque l’occasion de faire vivre une expérience unique à vos consommateurs tout en se démarquant de la concurrence.

 

Un outil innovant pour votre stratégie marketing

 

Les entreprises ont compris que solliciter les 5 sens est essentiel pour convertir de simples prospects en clients fidèles. Ainsi, dans les faits, miser sur le design olfactif et sonore vous permettra de :

 

Améliorez l’expérience client en boutique

 

L’immersion totale de vos clients dans une ambiance sonore et olfactive agréable vous permet d’apporter une touche personnelle dès l’entrée en magasin.

 

Démarquez-vous de la concurrence

 

Votre ambiance est unique, car elle est à votre image et à celles de vos produits. En optant pour une odeur et des sons qui vous sont propres vous vous distinguez ainsi de vos concurrents.

 

Boostez vos ventes

 

En proposant une expérience sensorielle singulière, vous augmentez les chances de convertir vos prospects en clients.

 

Fidélisez votre clientèle

 

Cette étape est souvent l’une des plus difficiles. C’est pourquoi, incitez vos clients à revenir en créant une atmosphère accueillante et agréable dans vos magasins.

 

3 conseils pour réussir votre design olfactif et sonore

 

Misez sur la qualité de l’expérience

 

Pas besoin d’en faire trop, vous risquez de vous perdre et le consommateur également. Il vaut donc mieux en faire moins et mieux. Donc prenez votre temps pour réfléchir aux messages que vous souhaitez faire passer et à la manière la plus appropriée de le faire.

 

Pensez à solliciter plusieurs sens

 

Une fois le premier conseil mis en pratique, vous pouvez décider d’élargir vos champs d’actions. Il existe de nombreuses façons de stimuler les sens de vos consommateurs, vous pouvez ainsi jouer avec les lumières, les couleurs, les odeurs, les formes, les textures, etc.

 

Faites appel à des professionnels pour réaliser vos designs sensoriels

 

Réaliser un design sensoriel qui répond à vos attentes requiert un phase d’analyse préliminaire. Prendre le temps de réfléchir vous permettra d’optimiser votre temps, gagner en efficacité et avoir un meilleur retour sur investissement.

 

Il est ainsi pertinent de faire appel à des experts dans ces domaines. OFF-WORKS vous permet de trouver des experts en design qui pourront donner du sens à la stratégie de marketing sensoriel de votre entreprise. Ils auront une vision plus globale et vous pourrez ainsi définir les meilleurs moyens de réaliser vos design.

 

En confiant votre stratégie à un professionnel, vous assurez donc que vos points de vente soient agréables et répondent à votre identité de marque.

 

Exemples de types de projets nécessitant un design olfactif 

 

Durant la phase de développement d'un produit

 

Afin de proposer la meilleure expérience client possible il est pertinent d'anticiper les interactions sensorielles que procurent votre produit et/ou service. Pour un produit cosmétique, on pourra par exemple prêter attention à son odeur dès son ouverture.

 

Au cours de la création d'un point de vente

 

Que vous souhaitiez réaliser un popup store, corner store, une vitrine, un stand, …, diffuser une odeur agréable ou une musique d’ambiance boostera vos visites et ventes.

 

Rédiger un bon brief pour définir votre stratégie marketing sensoriel 

 

Pour tout savoir sur l’écriture de briefs projets, consultez notre article “Les 8 essentiels pour un brief projet efficace”.

 

Nous vous invitons également à lire l'article suivant sur les tendances du marketing sensoriel : Le marketing sensoriel a la cote.

 

Pour en savoir plus sur le design olfactif et sonore, nous vous invitons à consulter nos pages d’expertises merchandising, expérience, vitrine / corner /popup.