Définitions

 

Site vitrine

 

Un site vitrine permet à n’importe quel acteur, marchand ou non, de présenter son activité. Il n’est pas possible d’acheter sur un tel site. Il est la simple vitrine de votre entreprise dans le sens qu’il expose vos produits et vos services aux yeux des visiteurs.

 

Site événementiel

 

Une site événementiel, lui, a pour fonction première de promouvoir un événement peu importe sa nature (sportif, artistique, culturel, etc.). Dans cette logique, il sert à transformer vos visiteurs en participants (notamment en intégrant au site un formulaire d’inscription).

 

La structure d'un site événementiel et vitrine?

 

La majorité des sites utilisent une structure hiérarchique simple composée de catégories divisées en sous-catégories. Ainsi, les utilisateurs sont habitués à ce type parcours de visite. Le parcours utilisateur doit être intuitif et cohérent. C'est pourquoi, il est risqué de chercher à créer des structures au parcours totalement original. En revanche, il est essentiel de bien choisir les critères qui apparaissent dans le menu principal et les filtres qui facilite les recherches. Votre site doit donc être ergonomique et immédiatement compréhensible pour promouvoir votre événement ou vos produits.

 

L'équipe de travail pour mon site événementiel et vitrine

 

Un consultant en webmarketing ou planeur stratégique

 

Assurez-vous de travailler avec l'équipe optimale qui vous accompagnera lors de toutes les étapes de création de votre site. Pour commencer, faites appel à un consultant en webmarketing ou à un planneur stratégique digital. Il étudiera les différents canaux d'acquisition (SEO, SEM et SEA, réseaux sociaux, emailing,...) pour votre entreprise et déterminera un plan d'action.

 

Des designers

 

Lorsqu'ils arrivent sur votre site, les visiteurs doivent trouver facilement ce qu'ils cherchent. C'est donc à ce moment que l'UX designer intervient. Son but est de penser la structure du site basée sur le parcours utilisateur. En complément, l'UI designer va reprendre ce travail pour réaliser l'interface graphique du site. Cette dernière doit être adaptée à l'identité visuelle de votre marque.

 

Un créateur de contenu

 

Une fois le site créé, il faut maintenant développer son contenu. Vous pouvez alors travailler avec un concepteur-rédacteur ou un rédacteur web pour les fiches produits, la page à-propos, les accroches. Pour votre site vitrine, pensez également aux packshots (prises de vue d'un produit sous différents angles) qui doivent être impérativement soignés et réalisés par un photographe publicitaire. De plus, ce dernier pourra également retoucher vos photos ou vous conseiller sur les banques d'images.

 

2 conseils pour rendre votre site événementiel / vitrine plus performant

 

1. Optimisez votre parcours utilisateur

 

L'utilisateur doit être au centre de votre attention. S'il est important d'analyser les comportements de votre cible en amont, afin de générer du trafic sur votre site, l'expérience client doit être parfaitement optimale. En effet, le parcours utilisateur doit permettre au client de trouver instantanément toutes les informations dont il a besoin. C'est ainsi qu'il sera guidé jusqu'à l'étape de prise de contact. Ceci aurait pu ne pas se produire si l’organisation en question n’était pas présente sur internet. C'est pourquoi Il est essentiel de faire appel à un UX designer ou un UI designer lors de la création d'un site événementiel / vitrine.

 

2. Faites apparaître vos meilleures produits et services sur la page d'accueil

 

Bien souvent, la majorité de votre trafic provient de votre page d'accueil. Alors pourquoi ne pas y mettre en avant une sélection de vos produits et services ?

 

J'ai déjà un site. Dois-je repartir de 0 ?

 

Lorsque l’on décide de repenser toute l’expérience d’un site évènementiel / vitrine, il peut être moins coûteux de repartir de 0 que de faire des améliorations. D’autant plus lorsque vous changez d’équipe de développement. Les nouveaux développeurs ignorent comment les précédents ont codé, comment est structuré le template du site, etc.  De plus, les développements de ce type de sites sont souvent très mal documentés et compliqués à reprendre. Il faut donc bien l’analyser. Puis, vous pourrez vous demander s’il est plus intéressant de faire une importante mise à jour ou de repartir de 0. Pour quelques améliorations et un code très bien documenté, il sera bien évidemment préférable de faire une mise à jour incrémentale du site en ligne.

 

Le CMS pour mon site événementiel / vitrine

 

Lors de la création d'un site événementiel / vitrine, bien choisir son CMS est fondamental. C'est pourquoi, nous vous conseillons d'écarter les solutions clés en main proposées par des prestataires indépendants qui peuvent se révéler être des freins à l'évolution de votre projet. De nombreux CMS existent, les plus connus étant Wordpress, ou encore Joomla, Drupal. Utiliser l'un de ces CMS, c'est avoir accès à une grande communauté d'entraide et de nombreux plugins. C'est aussi utile lorsque vous faites appel à un professionnel pour améliorer les attributs de votre site.

 

Écrire le bon brief pour mon site événementiel / vitrine

 

1. Écrivez quelques lignes sur votre entreprise

 

• Quelle est l'envergure de votre entreprise ?
• Avez-vous déjà eu un site événementiel / vitrine?
• Que mettez-vous en avant ?
• Quels sont vos produits ou événements phares ?
• Qui sont vos concurrents ?

 

Apportez aussi un maximum de détails sur votre cible : âge, situation géographique, habitudes de consommation, panier moyen, ... toutes les informations qui peuvent vous sembler utiles !

 

2. Précisez vos objectifs

 

• Avez-vous défini des objectifs chiffrés ?
• Souhaitez-vous un meilleur taux de conversion ?
• Avez-vous besoin d'un meilleur référencement naturel ?
• Quel message souhaitez-vous faire passer dès la page d'accueil ?
• Y a-t-il des stratégies webmarketing à mettre en place ?

 

Offrez la possibilité au webdesigner de comprendre vos besoins.

 

3. Définissez le périmètre d'accompagnement souhaité

 

Avez-vous besoin uniquement du design et du développement du site ? Ou également de prestations complémentaires: nouvelle identité graphique, rédaction des contenus de marque et des fiches produits, photo packshots, conseil SEO, conseil en acquisition client.

 

4. Apportez des détails concernant la structure et le design de votre site

 

Sur ces points, le webdesigner pourra évidemment vous conseiller, mais il est important de contribuer aux fondations en donnant une direction. Optimisez vos catégories. Pour ce faire, listez et hiérarchisez votre structure par type de produit, par ordre d'importance et pensez aux filtres qui vous seront proposés. Concernant le design de votre site, n'hésitez pas à partager au webdesigner des sites que vous aimez particulièrement ou, au contraire, des dispositions que vous voulez absolument éviter.

 

5. Anticipez les futures modifications

 

• Qui se chargera de la maintenance de votre site ?
• Au sein de votre entreprise, avez-vous les compétences nécessaires pour effectuer les modifications et mises à jour de votre site évènementiel / vitrine ?

 

Sachez que les personnes ayant travaillé sur votre site peuvent vous proposer un accompagnement régulier à hauteur des besoins en gestion courante.

 

6. Pensez à préciser votre budget et vos délais

 

Pour en savoir plus sur l'écriture de briefs projets, consultez notre article sur Les 8 essentiels pour un brief projet efficace